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Condizioni generali di contratto
1. Premessa

Le condizioni generali di contratto qui di seguito riportate regolano i termini e le condizioni applicabili al contratto stipulato per scopi transitori e avente per oggetto l'appartamento prescelto dal Cliente tra quelli elencati su www.elegant-apartment-rome.com. Il Cliente autorizza espressamente la società all’impiego di mezzi di comunicazione a distanza (quali e.mail) per la stipulazione e l’esecuzione del contratto di servizio. La normativa di riferimento è quella degli ordinamenti italiano ed europeo, ed il soggetto giuridico che stipula il contratto con il Cliente è soggetto alla normativa italiana ed europea.

2. Prenotazione e stipulazione del Contratto

2.1. Selezione dell'Immobile: Il Cliente potrà richiedere informazioni circa la disponibilità e i prezzi dell'Immobile selezionato inviando una email.

2.2. Procedimento di prenotazione: Nel caso di corrispondenza tra la richiesta del Cliente e la disponibilità della Società, quest'ultima invierà al Cliente una email , specificando tutti gli elementi utili e necessari del contratto di servizio nonché la eventuale cifra cauzionale e gli eventuali costi aggiuntivi conseguenti alla richiesta di prenotazione (art.3.1).

Per accettazione, il Cliente dovrà compilare una conferma ed inviarla tramite email unitamente al pagamento di un acconto.

2.3. Stipulazione del contratto: Il Contratto si intenderà stipulato al momento del ricevimento, da parte della Società, del modulo che Conferma la Prenotazione e del pagamento dell'ammontare relativo all’acconto previsto per prenotare.

3. Prezzo e pagamento

3.1. Il Prezzo Affitto riportato sul modulo di prenotazione corrisponde al prezzo relativo all'intero periodo di locazione. Resta inteso che ove non sia diversamente previsto nella Conferma di Prenotazione tale prezzo si intenderà comprensivo di pulizia iniziale e finale, consumi energetici e di gas, riscaldamento e acqua.

Il Diritto di Prenotazione (o acconto o anticipo) corrisponde ad un anticipo sul Prezzo Affitto e deve essere corrisposto al momento della Prenotazione, tramite carta di credito o PayPal. Il Saldo corrisponde alla differenza tra i due e deve essere corrisposto entro 7 giorni prima dell'inizio del periodo di locazione o il giorno stesso dell'arrivo se il pagamento avviene per contanti. Non è previsto il pagamento con assegni. Qualora l'appartamento sia gestito direttamente dal proprietario e non dalla Società, il proprietario potrà richiedere un anticipo fino al 50% del Saldo al momento della prenotazione.

I Costi Extra o Aggiuntivi si riferiscono ai nostri servizi opzionali, quali, ad esempio: modifica della conferma di prenotazione, richiesta di biancheria supplementare, cambio appartamento, late-check in (dopo le ore 20), check-in di domenica o nei giorni festivi (art 7.1(a), e art 7.1 (b)), prolungamento soggiorno, pulizie supplementari dopo la fine del soggiorno (art 4.1), etc.
v Questi servizi dovranno essere richiesti all’atto della prenotazione. Se vengono richiesti nel corso del servizio dovranno essere saldati prima della loro esecuzione o potranno essere trattenuti dal deposito cauzionale- se previsto - di cui al successivo punto 4.

3.2. Il Cliente provvederà al pagamento del prezzo relativo all'Immobile nei termini e alle condizioni previste nella Conferma di Prenotazione. In mancanza di pagamento il servizio verrà rifiutato e non potrà avere esecuzione.

3.3 La Società provvederà a fatturare al cliente la sola quota parte del prezzo del servizio di sua spettanza per la gestione, l’organizzazione e l’esecuzione del servizio stesso. La quota del prezzo imputabile al proprietario dell’immobile si intenderà quietanzata con il semplice pagamento del prezzo complessivo del servizio.

4. Deposito cauzionale

Contestualmente al saldo del prezzo del servizio, il Cliente provvederà – ove richiesto -al versamento di un deposito cauzionale nei termini e alle condizioni previsti nella Conferma di Prenotazione.

Il deposito cauzionale sarà pari o inferiore al 30% del costo dell’intero servizio prenotato.

Sono previste eccezioni per appartamenti di particolare pregio e/o per la presenza di animali.

Tale deposito cauzionale verrà integralmente restituito al Cliente dalla Società entro 3 giorni lavorativi e feriali dalla cessazione del Contratto. Resta inteso che in caso di accertamento di danni causati dal Cliente all'Immobile e comunque in ogni ipotesi di fatti addebitabili al Cliente, la Società avrà il diritto di trattenere il suddetto deposito cauzionale, salvo, in ogni caso, il suo diritto al risarcimento di ogni eventuale maggior danno.

4.1 Pulizia finale.

La pulizia dell'appartamento dopo la partenza del Cliente è compresa nel prezzo dell'affitto. L'agenzia si occupa della pulizia del pavimento, di spolverare , del cambio della biancheria, della pulizia dei sanitari e della cucina. Il cliente s'impegna da parte sua a portare via i rifiuti, a mantenere l'arredamento nella posizione in cui lo ha trovato, a non lasciare il lavello pieno di stoviglie da lavare e a lasciare in uno stato dignitoso. L'agenzia si riserva di trattenere una parte del deposito cauzionale qualora non sia rispettato quanto sopra specificato.

5. Durata, disdetta e cancellazione del Contratto

5.1. La durata del contratto verrà indicata nella Conferma di Prenotazione. In ipotesi di richiesta da parte del Cliente di modifica della durata del servizio, la Società si riserva di verificare la possibilità di effettuazione del diverso servizio e di addebitare una quota non rilevante per la modifica della conferma della prenotazione.

5.1(a) Il check in (ora in cui ci si deve presentare all'appartamento) è fissato dopo le ore 14. Tuttavia il Cliente può richiedere prima del suo arrivo di anticipare il check in prima delle ore 14.

5.1(b) Il check out (ora in cui ci si deve lasciare l'appartamento) è fissato per le ore 10 del mattino. Tuttavia il Cliente può richiedere di lasciare l'appartamento più tardi.

5.1(c)L’agenzia confermerà per iscritto la possibilità di check in o check out fuori dell'orario stabilito.

5.1(d) L’agenzia conserva il diritto di trattenere una parte del deposiito cauzionale qualora il cliente mantiene il possesso dell'appartamento oltre le 10 del mattino senza alcuna comunicazione preventiva.

5.2. La Società fa presente al Cliente che il presente contratto non è soggetto alla disciplina del diritto di recesso previsto dagli articoli 64 e ss del D.lgs. 6 settembre 2005 n.206 trattandosi di “fornitura di servizi relativi all’alloggio”. Si applicherà invece la normativa contrattuale relativa alla cancellazione della prenotazione del servizio.

5.3. In caso di Cancellazione della Prenotazione con un preavviso uguale o inferiore a 60 giorni dall’inizio del periodo di locazione, la Società avrà il diritto di trattenere l'ammontare relativo al Diritto di Prenotazione versato al momento stesso della Prenotazione; in caso di cancellazione della Prenotazione con un preavviso uguale o inferiore a 48h dall'inizio della locazione, la Società avrà il diritto di trattenere o pretendere l'intero ammontare del "prezzo affitto"; in caso di cancellazione della Prenotazione con un preavviso superiore ai 60 giorni dall’inizio del periodo di locazione la Società rimborserà il Diritto di Prenotazione trattenendo una somma tra i 100 e i 200 euro secondo l'importanza dell'appartamento e della prenotazione.

6. Sostituzione dell'Immobile.

La Società si riserva la facoltà di sostituire l'Immobile con un altro Immobile di qualità pari o superiore qualora, per cause di forza maggiore o per ogni altra ragione indipendente dalla propria volontà, la Società non sia in grado di assicurare al Cliente il godimento dell'Immobile. Qualora il Cliente rifiuti l'immobile offerto in sostituzione, la Società rimborserà allo stesso le somme ad essa corrisposte. Nessun ulteriore importo sarà dovuto dalla Società al Cliente a qualsiasi titolo.

7. Arrivo e partenza

7.1.Le chiavi dell'Immobile saranno consegnate al Cliente dall'incaricato della Società, nel luogo e ora previamente concordati. Check in e check out vengono effettuati dalle ore 8,00 alle ore 20,00 locali. Per check in e check out in altri orari sono previsti costi extra.

7.1 (a) Gli arrivi fuori dell'orario compreso tra le 8 del mattino le 8 di sera dal lunedì al sabato comportano un supplemento che sarà comunicato nel memorandum inviato al cliente al momento della prenotazione.

7.1 (b) Gli arrivi di Domenica o nei giorni festivi (in Italia) comportano un supplemento che sarà comunicato nel memorandum inviato al cliente al momento della prenotazione.

7.2. Prima dell’inizio del servizio verrà inviato tramite supporto informatico, da incaricato della Società, un memorandum per la gestione del servizio stesso.

7.2 (a) Il Cliente s'impegna a leggere il memorandum e a rispettarne il contenuto.

8. Obblighi del Cliente

8.1. Il Cliente si impegna a non alloggiare nell'Immobile un numero di persone superiore a quello indicato nella Conferma di Prenotazione. L'inadempimento di tale obbligazione determinerà la risoluzione del contratto con obbligo di lasciare immediatamente l’immobile e comunque verrà applicata, a favore della Società, una penale pari al 30% del prezzo complessivo del servizio per ogni persona eccedente.

8.2. Il Cliente si impegna ad utilizzare l'Immobile con cura, mantenendolo pulito, astenendosi da ogni atto che possa causare eventuali danni all'Immobile e/o alle sue pertinenze e/o alle sue strutture annesse e/o ai beni in esso contenuti. Salvo diverse indicazioni o espresse autorizzazioni, è vietato fumare all’interno dei locali oggetto di locazione.

8.3 Il Cliente si impegna altresì ad utilizzare l'Immobile in modo tale da non disturbare i residenti nelle vicinanze dell'Immobile stesso. E' fatto divieto di utilizzare l'Immobile per atti illeciti o contrari alla morale pubblica.

8.4. Il Cliente si impegna, inoltre, a riconsegnare le chiavi dell'Immobile secondo le indicazioni fornite dalla Società.

8.5. Il Cliente si impegna, infine, a non riprodurre e/o consegnare a terzi le chiavi dell'Immobile e/o a rivelare a terzi eventuali codici di accesso all'Immobile. La perdita/rottura delle chiavi e/o della serratura comporta il risarcimento del costo di una nuova serratura e di 5 nuovi mazzi di chiavi.

8.7.Il Cliente si impegna ad osservare, per tutto il periodo di alloggiamento previsto nella Conferma di Prenotazione, le ordinarie cautele e misure di sicurezze volte a prevenire l'ingresso di estranei nell'Immobile. Resta inteso che in caso di inosservanza di tale obbligo, il Cliente sarà responsabile degli eventuali danni causati all'Immobile e/o ai beni in esso contenuti.

8.8.L’agenzia ha il diritto di visitare l'appartamento durante il soggiorno del Cliente, informando il cliente prima della visita.

9. Facoltà di accesso all'Immobile

L'incaricato della Società e/o i terzi dalla stessa incaricati, identificabili su richiesta del Cliente, avranno la facoltà di accedere all'Immobile per verificare l’esatto adempimento degli obblighi contrattuali e al fine di effettuare ogni riparazione e/o manutenzione necessaria. Salvo i casi di emergenza, il Cliente ne sarà previamente informato.

10. Animali

Salvo espressa autorizzazione scritta della Società, è fatto divieto al Cliente di alloggiare animali di qualunque specie nell'Immobile.

11. Sospensione utenze

La Società non sarà responsabile, nei confronti del Cliente, per eventuali sospensione e/o interruzioni incolpevoli delle forniture di elettricità e/o gas e/o acqua.

12. Clausola risolutiva espressa

12.1. La Società avrà la facoltà di risolvere il Contratto mediante comunicazione scritta da inviarsi al Cliente a mezzo fax o email nelle seguenti ipotesi:

a)in caso di mancato pagamento, da parte del Cliente, dell'importo pari, a seconda del caso, ad una percentuale (acconto) o all'interezza del prezzo relativo all'Immobile, nel termine e secondo le modalità previsti nella Conferma di Prenotazione

o b) in caso di mancato pagamento, da parte del Cliente, del saldo del prezzo relativo all'Immobile nei termini e alle condizioni previsti nella Conferma di Prenotazione o

c) in caso di mancato pagamento, da parte del Cliente, del deposito cauzionale indicato nella Conferma di Prenotazione nei termini e alle condizioni ivi previsti o d) in caso di comportamenti contrari alla buona conduzione dell'immobile (vedi art. 8).

d) In caso di non pagamento da parte del cliente del supplemento previsto dall'art. 7.1 (a) e 7.1 (b)

12.2. Nell'ipotesi di cui alle precedenti lettere b) e c), la Società avrà il diritto di trattenere, a titolo di penale, la percentuale (acconto) del prezzo relativo all'Immobile in precedenza versata dal Cliente secondo quanto previsto nella Conferma di Prenotazione.

13. Limitazione di responsabilità

Resta inteso che, nei limiti consentiti dalla legge, l'importo degli eventuali danni risarcibili dalla Società al Cliente in relazione al Contratto non sarà superiore alla somma effettivamente corrisposta dal Cliente alla Società in relazione al Contratto stesso.

14. Furti

La Società non sarà responsabile degli eventuali furti, con o senza scasso o manomissioni, a danno del Cliente.

15. Dati personali

Il Cliente autorizza la Società a comunicare a terzi i suoi dati personali in relazione ad adempimenti connessi col rapporto di locazione (D. Lgs. 196/2003).

16. Giurisdizione e Competenza

Il Cliente dichiara di conoscere di stipulare un contratto con una società di diritto italiano e di aver letto attentamente tutte le condizioni generali del contratto compresa la presente clausola. Il Cliente, con la stipulazione del contratto, riconosce ed accetta che per qualunque contenzioso inerente la stipulazione, l’esecuzione, l’adempimento e l’inadempimento del contratto di servizio avrà giurisdizione in via esclusiva il Giudice Italiano e sarà competente territorialmente il Tribunale di Roma.





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